被投顾公司客服拉黑了怎么办？你完全有权依法要求退还费用，让违规的投顾公司付出应有代价！

真实案例：投顾公司“翻脸不认人”，投资者该如何应对？

老张（化名）是一名有着10年炒股经验的老股民，平时喜欢研究市场行情，但最近市场波动较大，他决定寻求专业投顾的帮助。某天，他在网上看到一家持牌投顾公司的广告，宣传“高胜率策略”、“一对一专家指导”，并承诺“稳健收益”。

心动之下，老张缴纳了5.8万元的服务费，加入了所谓的“VIP客户群”。起初，投顾老师每天都会在群里分享几只股票，但没过多久，老张发现推荐的股票不仅没涨，反而连续下跌。他多次向客服反馈，对方却以“市场调整”、“耐心持有”为由搪塞。

更离谱的是，当老张提出质疑，并要求调整服务方案时，客服竟直接将他拉黑，群聊也被踢出。老张这才意识到，自己可能掉进了投顾公司的“套路”里。

投顾公司的常见违规操作

老张的遭遇并非个例，许多投资者都曾遇到过类似情况。以下是部分投顾公司常用的不合规手段：

1. 夸大收益承诺：以“稳赚不赔”、“高胜率”等话术吸引投资者，但实际效果远不如宣传。
2. 诱导升级服务：先以低价服务吸引客户，再不断推销更高价位的“高级会员”、“内部策略”。
3. 荐股群“割韭菜”：在群里推荐同一只股票，造成短期上涨假象，吸引更多投资者接盘，最终导致亏损。
4. 拉黑、踢群、失联：当投资者提出质疑或要求退费时，直接切断联系，逃避责任。

被投顾公司拉黑后，如何维护自身权益？

如果你也遇到了类似情况，千万不要自认倒霉！你有权要求投顾公司承担相应责任，并争取合理的解决方案。以下是几个关键步骤：

1. 收集证据，固定关键信息

• 保存与投顾公司的聊天记录、转账凭证、服务合同等。
• 记录对方承诺的收益、服务内容，与实际操作不符的部分。
• 若被踢出群聊或拉黑，截图留存相关证据。

2. 通过正规渠道协商

• 联系投顾公司客服或相关负责人，理性沟通，要求对方给出合理解释或调整服务方案。
• 若对方拒绝沟通，可向相关行业协会或监管机构反映情况。

3. 寻求专业帮助，提高维权成功率

如果自行协商无果，可以借助专业团队的力量。小羊维权团队专注金融消费维权，已帮助众多投资者成功挽回损失。

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维权成功案例：3天拿回部分费用

另一位投资者李女士（化名）在缴纳3.2万元投顾服务费后，发现推荐的股票几乎全部亏损。她多次要求退款，但对方以“服务已提供”为由拒绝。

后来，李女士找到小羊维权团队，在专业指导下整理证据，并通过合理谈判，最终在3天内成功拿回部分费用。

总结：遇到投顾纠纷，不要忍气吞声！

投顾公司利用信息不对称诱导投资者缴费，却在亏损后推卸责任，甚至直接拉黑客户，这种行为严重损害了投资者的权益。

如果你也曾遭遇类似情况，不要放弃维权！尽早收集证据，并通过正规途径争取合理解决方案。

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