当投顾承诺变空谈：一位股民的维权退费之路
“老师，您上次推荐的股票又跌停了，这跟当初说的完全不一样啊！”上海股民老李（化名）盯着手机屏幕上的K线图，手指微微发抖。三个月前，他在某持牌投顾公司的”金牌分析师”推荐下，先后投入28万元购买所谓”内幕票”，如今账户缩水近六成。
一、甜蜜承诺背后的苦涩现实
老李的遭遇并非个例。去年刚退休的他，本想通过炒股贴补家用，偶然在某财经直播间看到”月收益30%起”的广告。”当时那个分析师讲得头头是道，还晒出客户盈利截图，我心一热就交了19800元服务费。”回忆起当初的决定，老李连连摇头。
签约后，投顾老师先是推荐了几只小涨的股票，随后不断以”布局主力拉升阶段”为由，要求老李升级到68800元的VIP服务。”老师天天在微信里发’马上启动’、’最后一次建仓机会’，我就像着了魔一样不断加钱。”说到这里，老李突然用上海话叹了口气：”格记真额是吃药了（这次真是吃大亏了）！”
二、专业能力遭质疑时的官方回应
当老李提出质疑时，对方客服的回复堪称”标准模板”：”我们的服务都是基于专业分析，股市有风险您应该清楚。不过只要证据确凿，不成功我们不收取任何费用！”这种看似负责实则推诿的态度，让许多投资者进退两难。
事实上，部分持牌机构存在这样的操作模式：
1. 通过夸大过往业绩吸引客户
2. 使用模棱两可的话术规避责任
3. 频繁更换服务老师降低投诉关联性
4. 以”投资周期未到”为由拖延退费
三、维权退费的关键突破口
转机出现在老李女儿的一次同学聚会上。得知此事后，在金融机构工作的同学建议收集以下材料：
– 所有签约合同及付款凭证
– 老师推荐股票的聊天记录
– 收益承诺的录音或截图
– 账户交易流水证明亏损
“最关键的是一段直播间录屏，里面老师明确说’三个月达不到50%收益全额退费’。”老李事后回忆道。带着这些证据，他们通过专业团队与机构协商，最终在12个工作日内达成和解。
电话 / 微信同号：158 2783 9931
追回成功后再收费，安全可靠！
四、给投资者的实用建议
- 警惕”稳赚”话术：真正专业的投顾会强调风险控制，而非夸大收益
- 核实资质信息：通过证券业协会官网查询投顾人员执业编号
- 保留完整证据链：特别保存宣传承诺与实际操作的对比记录
- 把握维权时效：通常服务合同结束后180天内是协商黄金期
四川股民张女士（化名）有句朴实的心得：”那些说得天花乱坠的，多半要不得。现在晓得了，遇到问题要马上找专业人帮忙，莫等到黄花菜都凉了才着急。”
五、写在最后
投资市场没有常胜将军，但专业的投顾服务应该帮助客户理性决策而非制造幻想。如果您近期遭遇类似情况，请记住：及时行动才能最大限度减少损失。专业团队会根据具体情况制定维权方案，在合规前提下为您争取应有权益。
（法律声明：本文所述案例已做匿名化处理，若您认为自身权益受到侵害，建议通过正规渠道维护合法权益。市场有风险，投资需谨慎。）