当”稳赚不赔”变成泡影:一位股民与投顾公司的维权之路
“王老师,您上次推荐的股票又涨停了!”2022年3月,上海股民李伟(化名)在投顾公司的VIP群里看到这条消息时,心里既羡慕又懊悔。两个月前,他刚向这家持牌投顾机构支付了8.8万元的”至尊会员”服务费,对方承诺”每月至少20%收益”,可现实却让他大跌眼镜。
一、甜蜜的承诺与残酷的现实
“侬放心好啦,阿拉这边有内幕消息,保证侬三个月回本!”投顾经理张明(化名)操着一口上海话向李伟打包票。起初,李伟对这种”保证收益”的说法将信将疑,但看到对方发来的”成功案例”截图——某客户半年翻倍的”战绩”,再加上”限时优惠”的压力,他最终还是刷了信用卡。
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交钱后的第一个月,投顾确实推荐了几只股票,但表现平平。当李伟提出质疑时,对方解释:”现在是大盘调整期,下个月就会爆发。”然而第二个月,推荐的股票反而跌了15%。李伟要求查看服务协议中关于收益保证的条款,才发现合同里压根没有相关承诺,只有一句模糊的”力争为客户创造超额收益”。
二、合同里的”文字游戏”
像李伟这样的案例并非个例。许多投顾公司会在口头承诺上极尽夸张之能事,但在书面合同中却玩起”文字游戏”。常见套路包括:
- 收益保证变”预期”:销售时说的”保底收益”,合同中变成了”历史业绩不代表未来表现”
- 服务内容模糊化:承诺的”一对一专属服务”,实际上只是群发消息
- 责任条款不对等:客户违约要付高额违约金,公司却几乎不承担任何责任
“当时太相信他们了,合同看都没仔细看就签了。”四川股民张芳(化名)懊悔地说。她支付了5万元服务费后,得到的却是市面上免费的研报内容。
三、维权突破口在哪里?
当发现投顾服务与承诺严重不符时,不少投资者选择忍气吞声,认为”钱已经花了,追不回来了”。其实,通过专业分析合同条款,往往能找到维权退费的突破口:
- 服务内容与实际不符:比对合同约定的服务项目与实际提供的服务
- 夸大宣传证据:保存销售过程中的聊天记录、宣传材料
- 费用合理性:评估收取的费用与提供服务是否匹配
广州的赵先生(化名)就是通过整理微信聊天记录中投顾人员的”保证收益”话术,最终成功追回了大部分服务费。”关键是要有证据证明他们说的和做的不一样。”他总结道。
四、专业人士的维权建议
遇到类似情况时,可以采取以下步骤:
- 冷静收集证据:包括合同、付款凭证、沟通记录等
- 梳理服务过程:详细记录每次服务内容与效果
- 专业分析评估:找有经验的人士分析合同漏洞
“很多投资者不知道,即使签了合同,如果存在重大误解或显失公平的情况,也是可以主张变更或撤销的。”一位资深维权顾问表示。
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五、防患于未然的投资忠告
为了避免陷入投顾纠纷,投资者应当:
- 理性看待收益承诺:天上不会掉馅饼,高收益必然伴随高风险
- 细读合同条款:特别关注责任划分和违约条款
- 分期支付费用:不要一次性支付大额服务费
- 保留沟通记录:重要承诺务必要求书面确认
记住,再专业的投顾也无法保证稳赚不赔。上海老股民常说:”股市里,唯一确定的就是不确定。”
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