交费后投顾态度180度大转变?投资风险自负,但服务费可以这样退!
“王先生,您放心,跟着我们首席分析师操作,年化收益30%不是梦!”电话那头,投顾公司的李经理信誓旦旦地承诺着。可谁能想到,当58岁的上海股民王德生(化名)交了3.8万元服务费后,对方态度竟来了个”急转弯”,推荐的股票接连亏损不说,当初热情似火的客服也变得爱答不理。王先生不禁感叹:”这哪是投资顾问,分明是’变脸’大师!”
从热情周到到爱答不理:一位老股民的遭遇
王德生是位有着20年股龄的老股民,去年在某财经网站看到一则”高胜率选股服务”的广告后,抱着试试看的心态留下了联系方式。没想到第二天就接到了自称某持牌投顾公司李经理的电话。
“刚开始那叫一个热情啊,天天嘘寒问暖,还专门建了个VIP群,群里几十号人天天晒盈利截图。”王先生回忆道,”李经理说他们公司有’内幕消息’,跟着操作稳赚不赔,还给我看了所谓的’成功案例’。”
在连续两周的”情感攻势”下,王先生最终购买了价值3.8万元的”金钻服务”。可交钱后的第二天,情况就急转直下——原本承诺的”一对一专属服务”变成了群发消息,所谓的”内幕股”买入后连续下跌,当王先生想找李经理讨个说法时,对方却开始玩起了”躲猫猫”。
“交钱前是’王哥’长’王哥’短,交钱后就成了’投资有风险,入市需谨慎’。”王先生苦笑着说,”这变脸速度,川剧大师都得竖大拇指!”
投顾服务中的那些”套路”
王先生的遭遇并非个例。通过梳理大量类似案例,我们发现部分投顾公司在服务过程中存在一些值得警惕的现象:
- 交费前后”两副面孔”:签约前热情似火,签约后爱答不理,回复速度明显变慢,服务质量大幅下降。
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过度承诺收益:以”稳赚不赔”、”高胜率”等话术吸引客户,实际投资建议却与宣传严重不符。
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服务内容缩水:承诺的”专属服务”变成群发消息,”专家指导”沦为模板化操作建议。
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责任推诿:出现问题后以”市场风险”、”个人操作不当”等理由推卸责任。
“很多投资者反映,交费后投顾态度明显冷淡,原先承诺的服务大打折扣。”一位业内人士透露,”这种情况在行业内并不少见,投资者需要特别警惕。”
你的服务费可能还能要回来!
虽然投资风险需要自行承担,但如果投顾公司存在服务与承诺不符、过度宣传收益等情况,投资者是有权要求退还部分或全部服务费用的。根据《证券投资顾问业务暂行规定》,投顾机构不得以任何方式承诺或保证投资收益,必须客观、专业、审慎地为客户提供服务。
那么,遇到类似情况该如何维护自身权益呢?
- 收集证据:保存所有聊天记录、通话录音、宣传材料和服务合同,这些都是维权的重要依据。
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理性沟通:先与投顾公司协商,明确指出其服务与承诺不符之处,要求合理解释或补偿。
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寻求专业帮助:如果自行协商无果,可以考虑寻求专业维权机构的协助。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
成功案例:从绝望到希望
浙江的刘女士(化名)也有过类似经历。她在某投顾公司购买了5万元的”白金服务”,对方承诺提供”精准买卖点提示”,结果推荐的股票大多亏损。更让她气愤的是,当她提出质疑时,客服竟以”股市有风险”为由推卸责任。
“那段时间真的很绝望,5万块对我们普通家庭不是小数目。”刘女士说,”后来朋友介绍了专业维权机构,在他们的帮助下,最终成功退回了大部分服务费。”
刘女士的案例告诉我们,即使遭遇不公,也不要轻易放弃。通过合法途径,很多投资者都成功挽回了部分损失。
给投资者的几点建议
- 警惕高收益承诺:任何承诺”稳赚不赔”的投资建议都值得怀疑,天下没有免费的午餐。
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核实机构资质:在签约前,务必核实投顾机构的牌照信息和从业人员资格。
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细读合同条款:特别关注服务内容、违约责任等条款,避免掉入”文字陷阱”。
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保留所有凭证:从第一次接触到后续服务的所有材料都要妥善保存。
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理性看待投资:记住,投资本质上是有风险的,再专业的投顾也无法保证收益。
写在最后
投资路上,我们难免会遇到各种”坑”。但请记住,当您认为自己的合法权益受到侵害时,沉默不是最好的选择。与其独自生闷气,不如主动寻求解决方案。
如果您也遭遇了类似情况,不要轻易放弃。专业的事交给专业的人来做,或许能帮您挽回不必要的损失。记住,投资风险虽需自担,但不代表您要默默承受所有不公。
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在服务与承诺不符等情况,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。成功追回后再收费,零风险维权。