被客服连哄带骗签了电子合同？固定好聊天记录与转账凭证，服务费可以要回！

“王师傅，您放心，我们这个高级会员服务绝对物超所值！”电话那头，投顾公司的客服小李热情洋溢地介绍着。上海股民王建国（化名）握着手机，心里七上八下。他刚在股市亏了一笔，正愁找不到方向，这家号称”专业投顾”的公司主动找上门来，承诺能帮他”扭亏为盈”。

一、甜蜜的陷阱：从免费荐股到高价服务

起初，王师傅只是加入了一个免费的股票交流群。群里每天都有”老师”分享几只”即将大涨”的股票，偶尔还真能蒙对一两只。”老师”在群里说得头头是道：”这只票下周必涨20%，不信你们等着看！”群里立刻有人附和：”老师太神了！上次推荐的已经赚了15%！”

一周后，客服小李私信王师傅：”王哥，看您一直在默默关注，我们高级会员服务现在有优惠，原价58800元，现在只要38800元，就能享受一对一专属服务，保证收益翻倍！”说着发来几张”客户”的盈利截图。

“我当时也是病急乱投医，”王师傅后来回忆说，”股市亏了钱，看到别人赚钱眼红，就想着花点服务费能赚回来。”他咬咬牙，签了电子合同，转了38800元服务费。

二、从希望到失望：服务与承诺大相径庭

交钱后，王师傅发现所谓的”专属服务”就是每天收到几条模棱两可的群发消息。”老师”推荐的股票不仅没赚，反而连续下跌。当他提出质疑时，客服又建议他”升级”到更高级别的服务，声称”之前的级别不够高，所以收益不明显”。

“我当时就觉得上当了，”王师傅说，”但他们拿出合同说我已经签字认可，服务费不退。”他这才意识到，自己可能掉进了一个精心设计的”连环套”。

三、维权之路：证据是关键

像王师傅这样的股民不在少数。许多投顾公司利用投资者急于回本的心理，通过夸大收益、隐瞒风险等方式诱导客户购买高价服务。一旦出现问题，又拿”投资有风险””合同已签”等理由推脱。

但事实上，只要掌握以下关键证据，服务费是有可能要回的：

1. 完整的聊天记录：包括客服承诺收益、诱导消费的内容
2. 转账凭证：证明资金流向
3. 电子合同：特别是其中可能存在的不合理条款
4. 服务内容记录：实际提供的服务与承诺的差距

“我当时把所有聊天记录都截图保存了，”王师傅说，”特别是客服承诺收益的那些话，还有他们发来的’成功案例’。”

四、专业团队助力维权

在朋友的介绍下，王师傅联系到了专业处理此类纠纷的小羊维权团队。团队专家分析了他的情况后表示：”这类案例我们处理过很多，关键是要有完整的证据链，证明对方存在夸大宣传、诱导消费等行为。”

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经过专业团队的协助，王师傅最终成功要回了大部分服务费。”整个过程比我想象的顺利，”他说，”早知道这样，当初就不该轻信那些花言巧语。”

五、给股民朋友的忠告

1. 天上不会掉馅饼：对”稳赚不赔””高收益低风险”的宣传保持警惕
2. 三思而后行：签订电子合同前务必仔细阅读条款
3. 保留证据：聊天记录、转账凭证等都是重要维权依据
4. 及时求助：发现问题尽早寻求专业帮助，不要错过最佳维权时机

投资有风险，选择投顾服务更需谨慎。如果您也遇到了类似情况，不要轻易放弃自己的权益。专业的事交给专业的人来做，或许能帮您减少不必要的损失。

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