服务期内根本没享受到服务?你需要做的第一步是保存好所有证据,你离成功退费仅一步之遥!
真实案例:交了高额投顾费,却换来一堆“无效建议”
杭州的张女士(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP投资策略服务”,对方承诺提供“精准买卖点提示”和“独家内参”,并保证年化收益“不低于50%”。张女士交了8.8万元服务费,满心期待能跟着“专家”赚大钱。
然而,接下来的几个月,她收到的却是泛泛而谈的大盘分析、迟到的买卖建议,甚至有些股票推荐后连续下跌,导致她亏损近20万元。当她提出质疑时,对方却以“市场波动”为由推卸责任,甚至建议她“升级更高端服务”,再交一笔费用。
张女士意识到不对劲,开始收集证据:聊天记录、转账凭证、服务合同、荐股记录……最终,在专业人士的协助下,她成功拿回了大部分费用。
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投顾公司常见“套路”,你中招了吗?
很多投资者在购买投顾服务时,往往被“高收益承诺”吸引,但实际服务却大打折扣。以下是几种常见情况:
- “稳赚不赔”话术
- 投顾公司常以“100%盈利”、“内幕消息”为噱头,诱导客户交费。
- 实际上,股市有风险,没有任何机构能保证稳赚。
- “服务缩水”现象
- 交费前,顾问热情似火,天天推荐“牛股”;交费后,回复变慢,甚至敷衍了事。
- 有些投顾甚至只给大盘分析,不提供具体操作建议。
- “不断升级”陷阱
- 当你发现服务没用时,对方可能会说:“您的级别不够,建议升级至尊VIP,收益更高!”
- 结果,钱越交越多,亏损越来越大。
如何有效维权?关键在这3步!
✅ 第一步:收集完整证据
- 聊天记录(微信、QQ、电话录音)
- 转账凭证(银行流水、支付记录)
- 服务合同(注意条款中的“免责声明”)
- 荐股记录(对比实际收益与承诺是否相符)
✅ 第二步:理性沟通,争取协商
- 先与投顾公司交涉,明确表达诉求(如:服务未达标,要求部分退款)。
- 如果对方推诿,可出示证据,施加合理压力。
✅ 第三步:寻求专业协助
- 若自行协商无果,可委托专业团队介入,提高退费成功率。
- 注意:一定要选择“成功后退费”的服务模式,避免二次损失!
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为什么很多人维权失败?
- 证据不足
- 仅凭口头投诉,没有聊天记录、合同等关键材料,难以证明对方违约。
- 错过最佳时机
- 部分投顾公司会拖延时间,等客户失去耐心或证据失效。
- 自行协商方式不当
- 情绪化沟通可能导致谈判破裂,甚至被拉黑。
“小羊维权”能帮你做什么?
- 1对1分析案情,制定个性化维权方案。
- 协助整理证据,提高谈判成功率。
- 专业团队介入,与投顾公司高效沟通。
- 成功后收费,零风险维权。
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