面对投顾公司拒绝退款的无理要求,保存好聊天记录和宣传资料,不懂流程?一条消息教你搞定!

投资顾问服务费难退回?保留这些证据很关键!

“老师,我不想继续服务了,能把剩下的费用退给我吗?”

王先生(化名)去年在某持牌投顾公司购买了8万元的股票咨询服务。起初,投顾老师每天都会推送”潜力股”,但几个月下来,账户反而亏损了近20%。当他提出终止服务并申请部分退款时,对方却以”服务已开始”为由拒绝。

像王先生这样的案例并不少见。很多投资者在购买投顾服务后,发现实际效果与宣传相差甚远,想要退费却遭遇重重阻碍。今天,我们就来聊聊遇到这种情况该怎么办。

一、投顾公司常见的”套路”

  1. 过度承诺收益
    一些投顾在推销时会暗示”稳赚不赔”、”月收益20%+”,但实际上股市有风险,这种承诺本身就是违规的。

  2. 服务与宣传不符
    宣传时说有”一对一专家指导”,实际可能只是群发一些市场分析,或者推荐的股票与当初承诺的策略完全不符。

  3. 拒绝退费的常见理由

    • “服务已经开始,不能退”
    • “合同里写明了不退”
    • “您的操作有问题,不是我们的责任”

二、维权关键:这些证据一定要保留

李女士(化名)曾成功要回部分服务费,她的经验是:

  1. 保存所有聊天记录
    包括投顾老师承诺收益、推荐股票的记录,这些都是重要证据。

  2. 保留宣传资料
    当初吸引你购买服务的宣传页、广告语、直播间截图等。

  3. 服务过程记录
    投顾实际提供的服务内容,与当初承诺的是否一致。

“我当时就是靠这些证据,最终拿回了部分费用。”李女士说。

三、遇到退费难怎么办?

  1. 先与公司协商
    明确提出你的诉求和理由,态度要坚定但不要激动。

  2. 寻求专业帮助
    如果自己沟通无果,可以考虑找专业团队协助。

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四、真实案例:他是如何成功退费的

张先生(化名)去年在某投顾公司购买了5万元的服务。三个月后,他发现所谓的”专家指导”就是每天群发几条大盘分析,与他预期的一对一服务相差甚远。

他保留了所有证据:
– 销售人员的承诺录音
– 服务前后的宣传对比
– 实际收到的服务内容

通过这些证据,最终成功协商退回了部分费用。

五、给投资者的建议

  1. 购买服务前要三思
    不要轻信高收益承诺,先了解清楚服务内容。

  2. 注意合同条款
    特别是关于退费的部分,不要不看就签字。

  3. 保留所有证据
    从第一次接触开始,就要有保存证据的意识。

如果您也遇到了类似问题,不要轻易放弃自己的权益。专业的事可以交给专业的人来处理。

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